九阳:燃气灶炸裂,售后称过保修期,属于正常现象

2018-12-1520:11:06

山东济宁王先生于2016年9月5日购买了九阳燃气灶,2018年12月10日,燃气灶发生爆炸,给客服沟通两次:第一次承诺给更换损坏部分,因不在该服务区内,所以要求王先生再次申请售后。第二次,售后说他们面板已经过了保修期限,保修期过了就有可能发生爆炸,让其自行购买面板。王先生认九阳应该安排工作人员现场看爆炸原因,更换坏损部件,但九阳都拒绝执行!